先日、弊社の女子スタッフのみで
治療院物販のミーティングを行いました。

これは、毎月１回女子スタッフのみで
開催しているのですが…。

なぜ、女子だけかといいますと、

世の中の商品の火付け役は、女子高生だったり、
主婦目線からの発想で多くのヒット商品が
生まれている事があります。

先生の治療院でも物を買われる患者さんは
女性の患者さんが多いのではないでしょうか？

そんな事も含め上記の様な理由から、
弊社でも女子ばかりで、言いたい放題！？の
ミーティングを行っています。。。笑

そんな中で先日は、ばっさり別れた
２つの意見が面白いな～と思いましたので、
ご紹介させて頂きます。

皆にこんな質問をしたんです。

「美容院なんかで、どんな風に商品を勧められたらいや？
嫌なフレーズとかってある？」

すると、、、

「何をどういう風に勧められても嫌です。」
「欲しい時は自分から言うので
　それ以外は言わないで欲しい」

という意見。

正直私の心の中では

「おっと。。。話し終わりますやん。。。」

と思いましたが　汗

一人のスタッフが、

「私は、欲しい商品があっても自分から言えないので
　店員さんからがんがん言ってきて欲しい…」と

その意見をかわきりに、

向こうから話をして欲しい…という意見が
続出しました。

心理としては、

言いたいけど、タイミングがわからない
何からきりだしたらいいのかわからない
忙しそうだし…

などなど、

その中でも、あるスタッフは

「たぶん、私、口数も少ないし、
　私に言っても買わないと思われていると思います。
　欲しいんですけど、、、」と。

えええ！！
欲しいなら聞いてよ～と言うのが、
売り手の意見ですが、

これって、治療院の患者さんにも
当てはまるのではないでしょうか？

施術に来て気になる商品があるけど、
自分から言うのは気が引けるし。。。
先生からも私には何も言ってこないし。。。

みたいな葛藤が患者さんの中にもあるのでは
ないでしょうか？

又、先生もこの患者さんに言っても
きっと買わないよ…

という患者さんに対しての
思い込みがあるのではないでしょうか？

ひっそりと秘められた患者さんの心理を
見抜けるといいですよね。。。

そのひとつのツールとして、やはり、
待合などでPOPで商品の紹介をされているとは思いますが、

お会計の際にチラシを渡されるのも
良いかと思います。

その際に一言こう添えて下さい。

「参考までに読んでみてくださいね。」
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参考までに…なので売り込み感もありません。

気になっている患者さんにとっては
商品に関する話が出来るチャンスでもあります。

ぜひ、先生の治療院でもお試し下さい。
シャイな患者さんもきっと多いはずですよ。