さて、本日のテーマですが社員研修でハワイへ行ったのですが、

ハワイといえば…、
チップの文化がありますよね。

このチップの文化は海外では結構ありますが、
日本には“チップ”文化がありませんので、
最初は戸惑う人も多いですよね。

私も海外は1年に数回行きますが、
未だチップを渡すタイミングが
はかれず気をつかってしまいます。

そもそも、入れといてよ～と思うのですが。。。笑

日本では見えない気遣いが美徳とされ、価値をおかれますが、
海外ではサービスはサービスとして解りやすく行う方法なのかな…と
最近感じています。

海外の場合、チップが発生する職業、
接客業（レストランやホテル）は
そもそも、チップを貰えるでしょの前提で、
給与もチップありきの額での支給が主なのだと
最近知りました。

そう思うと、やっぱりチップを渡さないと…と思ってしまいます。

また、海外の人はやってもらったサービスに対しては
当たり前に対価を支払いますし、逆もありきで、

やってあげたサービスに対して、当たり前に請求を行うという事です。

日常の中にチップが溶け込んでいるので、
全てが当たり前過ぎて、抵抗感や不満感がありません。

この考えから、、「お客様のために！」と
ビジネスを行う日本を見てみると、

ついつい、「サービスですから」と細かなサポート料金や、
付加価値を重んじすぎて、過剰サービスになってしまって
いる部分があるのかもしれないな～と思います。

しかしながら、案外サービスを受ける側としては、

「これ以上は追加料金になります！」や
「このサービスが欲しい場合はこちらの料金になります」
など、解りやすく提示してあげる方が、
抵抗なく自分が望むサービスを
受ける事が出来るのかな！？とも思います。

日本には日本の相手を思いやる心の“おもてなし”という言葉が
存在しますので、全てが海外の様にわかりやすさばかりを
求めるのもいかがなものかとも感じますが、

意外にお客さん自身も、わかりやすさをお求めらて、
抵抗なくサービスに対しての対価をすんなりと
支払ってもらえるのではないでしょうか？

先生の治療院でもメニューの内容変更や、
価格帯変更を考えられた時は、

このチップのお話を思い出して頂けると
何かヒントに繋がるかもしれません。