10月のスタートですね!!
1日からの台風並みの風の影響で、日本列島は大荒れでしたね…。
我が家も屋根が吹き飛んでしまうんじゃないかな…
と思うほどでした。
自然の力は本当に凄いな~と思います。
さて、本日のメルマガですが、
「人に任せてみる…」です。
先生は
いやいや、そんな事駄目でしょ!!
と思われましたか!?
先日、靴下を沢山購入して頂いてる
先生とこんなお話をさせて頂きました。
私:「先生はどうして、こんなにも治療院で
販売できるんですか?」
先生:「実は…僕は口ベタで自分では上手くすすめられないから
受付のスタッフに全てお願いしてるんです」
と言われていました。
施術終わりに、チラッと先生から患者さんに
「脚にとってもいい靴下がありますから、
受付で聞いて見てくださいね~。」と。。。
そうすると、
受付スタッフさんがお会計時に、
靴下の説明をしてくれて、
購入に繋がっている…というお話でした。
実は、その治療院のスタッフさんは
先生から靴下をプレゼントされて、
スタッフさんご本人が体感され、脚が細くなった!!
と喜んで頂けたそうで、
ご自身の体験もまじえてお話しされるので、
いつも患者さんと、大盛り上がりだそうです。
確かに…
施術家の先生は予約が埋まっていると、
説明に時間をついやすことが出来ませんし、
そもそも、物をすすめるのは苦手…
という先生は多いと思います。
そういう場合、スタッフさんがいらっしゃる治療院では、
引き継ぎを上手くする仕組みを築かれているんだな~と感心しました。
そんな事言うけど…。
うちはひとり治療院だよ!!っていうお声が
聞こえてきますね、すみません。。。。
そんなひとり治療院の先生方におすすめなのが、
靴下を購入していただいた先生に特典でおつけさせていただいている、
靴下チラシやPOP!!
受付や待合に置いておくだけではなく、
お帰りの際に、診察券と一緒に、
「読んでくださいね」と一言添えてお渡し頂くだけでも、
帰りの電車やバスの中で読んで頂けますし、
その方はご興味が無かったとしても、
ご家族の方が「これなに??」となる事もあるかと思います。
又、更衣室がある治療院でしたら、
患者さんがひとりになれる空間に置いておくと、
チラシを持って帰るのが恥ずかしい…と言う患者さんも
お持ち帰りしやすくなります。
施術家の先生は、言葉が悪いですが…。
なまじか、色んな事が器用に出来てしまう先生が多いので、
全てを自分がやらないと!!
全てを把握しないと!!
と思われている先生がとても多い様に思います。
なので、息切れして疲れてしまう…。
先生が苦手だな…
と思われる分野は、スタッフさんや、
出来る方に頼られるのが良いと思います。
又、弊社から特典でお渡ししている、
チラシやPOP、動画なんかも活用してください。
案外、周りの方は頼ってくれてもいいのに…と
思われているかもしれませんよ。