今回のテーマは実際、私が目にした物販にまつわる
“ある出来事”についてということですが、
それをお伝えする前に、これまで物販のメルマガを読んで頂いているのであれば、
物販をする上で、物品を購入された後、患者さんご自身が
使用するイメージをどれだけ与えることができるか等、
患者さんの心理を捉えることが大切だということは
ご理解されていると思いますが、
まさしく、「こういう方法もあるな!」と
改めて気付かされたことがあったのです。
それは、先日もお話したハワイ研修でのこと、
お土産を買おうと色々調べていたところ、
観光客に絶大な人気のある雑貨屋さんがあるということで、
雑誌やネットでも取り上げられていたので実際に足を運んでみました。
ところで、ハワイやグアムでのお土産やさんと言えば、
〇〇〇ストアというチェーン店がまさしく日本のコンビニほど数多く存在し、
定番の雑貨から食品まで品揃えはもう半端ないです。
ですから、よっぽどの目当ての品が無い限り、そこに行けばお土産は
他の店に行かなくてもいいだろう…となるのです。
それでも、「どんな感じなんだろう…」とちょっとのぞいて見たところ、
驚きの光景が目に入ったのです!
まず、6畳から8畳ほどの場所にお客さんが7名ほどいらっしゃって
もちろん、商品もあるので、ほぼぎゅうぎゅうです。汗
それに、色黒の3人の中年男性グループの方々も笑顔で可愛い雑貨を見て
たくさん買われていくのです…。
男性「今年もありがとうございます!また来年さ来年も毎年来ますね♪
待っててくださ~い♪」
と店員さんに声を掛け、にこやかに帰られるのです・・・。
いわゆる常連さんですね。。。
なぜなのかと疑問に思いながらも商品を見ること数十秒後、すぐに気づきました。
商品の一つ一つに、“誰向け”“どのように”“どんなシーン”“どんな人気”など
手書きのPOPがありとあらゆるところに貼ってあったのです。
例えば、
★バラまきお土産人気No.1!20代30代女性へ♪
★今アメリカ女子に流行のヘアアクセ♪重ねづけがBest★
★~大切な人へ~セットでも1個ずつでもプレゼントできる♪
★スマホ、眼鏡レンズも簡単お掃除できる♪1個は持っていたい!
などなど・・・。
お土産やさんで、「これどうやって使うのだろう…」「これは使わないだろう…」など
よく疑問に思うことってありませんか??
しかし、このお店は、それを明確にしていて、さらにその先をイメージできるようにしているので、
疑問も解消し、お客さんの知らない必要性を教えてあげられるのだと思います。
さらに、ワクワク感や喜ばれる笑顔まで想像できるのではないでしょうか。
その証明が来店している男性グループであり、そしてお土産で悩む男性でも
買いやすい、わかりやすいとなるのでは…と思いました。
このお話しは健康商品ではないので少しイメージしにくいかもしれませんが、
購入者の心理は同じです。
このPOPを治療院での物販に置き換えますと、このような感じになるのかなと思います。
↓ ↓ ↓
などなど
また、ご存知だと思いますが治療院物販メンバーサイトには、
特典資料の項目に“POP集”や“身の回りの電磁波対策”の冊子データも
ご提供していますので、合わせてご利用頂ければと思います。
詳細は下記の画像をクリックもしくはタップしてください。
※治療院メンバーサイトへログイン後に特典資料の項目へ。
明日から5月になりますので、“憂鬱な5月を吹き飛ばす…”や“母の日にプレゼント”
など色々なキャッチフレーズも使えますね♪
それでは、この度も最後までご覧頂き、
誠に有難うございました。