いや~夏休み最後の週末となりましたね~。
毎年、修行の様に感じていた夏休みでしたが、
今年はなんだか一気に過ぎてしまった感があるのです。。。
確かに、お昼ご飯も作って仕事には出ていたのですが、
昨年よりなぜか負担に感じませんでした。
次男坊も中学生になり、私自身の中で、
ちょっとぐらいほったらかしでもまっいっか…!と
いう思いが芽生えたのかもしれません 笑♪
気持ちひとつで感じ方が大きく変わるものだな…と
改めて感じた夏休みでした。
さて、
先日、私用で出かけていた時の事、次の約束の時間まで中途半端に
時間が空いてしまい、どうしようかな?と思っていたところに
たまたま、ネイルサロンが目にとまり、
あ!そういや、ネイルほったらかしやし!爪割れてるし!と思い、
行けるか聞いてみると、ドンピシャで空いているではありませんか!!
これは、行くしか無い!と思い、早速お願いすることに。
ネイルサロンへ行かれたことがある先生がいらっしゃる!?
かはわかりませんが 笑
意外と時間がかかるんです。トータル1時間半~2時間ほど。
それが普通だと私は思っていました。。。
それなのに、今回いきなり行ったサロンでは、
1時間ジャストで終了したんです。
ええええ!!まじですか!!←心の叫び 笑
もちろん雑なわけでもありません。
とても綺麗に塗っていただきました。
だた…大きな違いがひとつあったのです。
それは、ネイリストさんが喋らない!!
必要最低限のこと以外は一切喋らない!
私がいつも行っているサロンは
「最近見られているドラマありますか?」
「映画みられますか?」
「お子さん部活頑張られていますか?」
などなど。。。。
プライベートのおしゃべりが豊富です。
ときには、ネイリストさんの恋話を聞いているときもあります。 笑
そんな事を考えると、
余計な??おしゃべりが無いだけで、こんなに時間短縮ができるものなのか…と
このおしゃべりが必要か否かは受け手側のお客さんの問題にもなりますし、
おしゃべりを楽しみにされている人いらっしゃる事でしょうが、
私は、おしゃべり無しで時間短縮できるなら、その方が良い♪
と思ってしまいました。
さらに、時間があまったので、フット(足の爪)も
お願いしちゃいました。
となると、これってお店側としては、1人顧客単価があがりましたよね。
お店側にとっても良い結果となったはずです。
このような接客方法は、お店がある場所や、
その地域の特性に大きく左右されます。
地域のニーズをとらえた接客方法は必須ですし、
お客さんが全て同じ接客を望んでいるのかと言えば、
又話しは変わってきます。
どんな環境なのか、どんな客層なのかをしっかり判断することが
一番重要になってくるのでしょうね。
先生の治療院はいかがでしょうか?
どの様な場所で、どの様なニーズを求めて来院されている患者さんが多いですか?