さて、先日、
近所のエステサロン&ネイルサロンの
スタッフさんとプライベートで
色々な近況を何気にお話し合いしました。

私からの質問は、、、、

ネイリストの方々は、
「店舗に勤めている方がやっぱり多い？」

そのスタッフさんからは、
「そうですね…。
　でも、ここら辺では自宅でされている人も多いですよ。
　逆に都会では、自宅を見られたくないということで、
　サロンで勤めていたり、他では出張も多いと思います。
　関東では時流の空きスペースでというのも
　ちらほら聞きますよ～」

ということでした。

さらに出張について聞くと、
セレブや水商売の方々の自宅もしくは美容院で
セットしながら対応するネイリストの方も
いらっしゃるそうです。

同じ職とはいえ、
地域によって様々な形態があるんだなと思いつつ、

改めて気づかされたのは
仕事をする側だけではなく、
その地域性によって
患者さんの接し方も変わるということです。

アパレルや飲食業界では、
笑顔や言葉遣いなどが接客の基本と言われていますが、

忘れがちなことは、
地域性を理解していないことだそうです。

この地域性を無視することで
撤退に追い込まれることもあるそうです。

治療院業界とは少し違う部分はありますが、
地域性ということでは、
患者さんとコミュニケーションを図るうえで
とても大切なことではないでしょうか。

もちろん、全員の患者さんを
地域性でまとめることはできませんが・・・。

しかし、施術や良い商品についてお話しする際に
関わってくることもあると思います。

例えば、私の生まれ育った街「大阪」では、

・お話し好きなので話をよく聞く
・ユーモアを交えてお話しする
・値段に敏感(値切ることもしばしば)
・せっかちな人が多い

※あくまで個人的な意見です　笑

高視聴率のテレビ番組でも、
よく県民性のことが放送されていますが、
思い当たることは多々あります。。。

時には、「それはない！」
ということもありますが・・・笑

先ほどもお話ししたように
地域性だけではなく、
一人一人性格が違いますので、
一概に決めつけるわけではないですが、

地域性を理解し、コミュニケーションに
取り入れてみるのも一つの方法だと思います。

結構、盛り上がったりするかもしれませんね♪

地域性や気質などが参考になる！？(と思います)　汗

おもしろい記事がありましたので、
よろしければ、ちょっと一息の時にでも
ご覧くださいませ♪

意外と知らなかったこともあるかもしれません！

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http://president.jp/subcategory/47%E9%83%BD%E9%81%93%E5%BA%9C%E7%9C%8C%E5%88%A5%E3%83%BB%E7%9C%8C%E6%B0%91%E6%80%A7%E5%A4%A7%E5%9B%B3%E9%91%91
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参考： PRESIDENT Online