本日のテーマですが、

「相手は自分の鏡」です。

先日、こんな事がありました。
市の税務署から1本の電話があったんです。

何やら書類関係の件でのお電話でしたが、
何とも、ぶっきらぼうと言うか、不機嫌というか…。

人に、物を聞く態度では無いよね…と
内心思っていました。（何だか上から目線だし…）

余談ですが…。
行政関係の方ってなんであんなに
人を不愉快にする話し方をするんだろう。。。

最初に、そんな研修があるのか？？とか
思ったりします。

私だけかな・・・・。

行政関係の方が身近にいらっしゃたら
すみません。。。。

それでも、きちんと対応しようと、丁寧に回答しました。

そうすると…。
最後には何だか口調も柔らかくなり、
相手の方から、

「よろしくお願いします」という
言葉でお電話を切ることができました。

これって、面白いな～と思いませんか？

電話口でも、私の雰囲気や、態度が伝わり
声のトーンで相手の態度も変える事ができた。

大げさかも知れませんが…。

基本、私の中で行政の方は…っという想いがあるのは確かです。
今までに、何度となく喧嘩？！もしています　笑

なので、その私の思いが最初に伝わり、
相手の方もぶっきらぼうだったのかもしれません。

でも、ほんの少しの自分の意識の持ちようで、
良好な関係を築ける事が再認識出来ました。

事が上手く進まなかったり、
何故か、良好な関係が築けなかったり、

そんな事があるときは、
まずは自分自身の中に何か原因が潜んでいる
なんて事があるかも知れません。

それでも理不尽な時はありますが…涙

先生も、患者さんや周りの方で、この方は…ちょっと…。
と思われる方がいらっしゃったら、
是非先生の意識を少しだけ変えてみてください。

案外スッと良い関係が築けるかもしれません。